DS&TH – Sau 10 năm gắn bó với fitness, doanh nhân Bùi Thị Huyền từ người trực tiếp huấn luyện đã từng bước xây dựng đội ngũ và vận hành hệ thống Live Fit Việt Nam, có mặt tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh.
Chị hiện hướng đến phát triển thể chất chuyên sâu cho trẻ em và thanh thiếu niên Việt Nam, với trọng tâm là xây dựng thói quen vận động lâu dài. Cùng khám phá ngay trong chuyên mục kỳ này!
10 năm bắt đầu từ tình yêu vận động
Bùi Thị Huyền đến với fitness không xuất phát từ một kế hoạch nghề nghiệp được định sẵn. Ban đầu, đó là sự yêu thích vận động và mong muốn hiểu sâu hơn về cơ thể, sức khỏe của chính mình. Càng gắn bó, chị càng nhận ra fitness có ảnh hưởng rộng hơn chuyện tập luyện hay hình thể.
Quá trình trực tiếp đồng hành cùng học viên giúp chị nhìn thấy những thay đổi vượt ra ngoài con số trên cân hay số đo cơ thể. Có người cải thiện sức khỏe, có người tìm lại sự tự tin, cũng có người xây dựng được thói quen vận động lâu dài. 10 năm trong nghề cũng đưa chị đi từ vị trí trực tiếp huấn luyện đến xây dựng đội ngũ và vận hành hệ thống, qua đó mở rộng góc nhìn về chuyên môn và trách nhiệm của người làm nghề.
Từ người huấn luyện đến người xây dựng hệ thống
Những năm đầu theo nghề, thử thách lớn với chị Huyền là phải liên tục chứng minh giá trị của bản thân và nghề fitness trong bối cảnh lĩnh vực này chưa được nhận thức rộng như hiện nay. Một HLV không chỉ cần kiến thức chuyên môn mà còn phải biết làm việc với nhiều nhóm khách hàng, mục tiêu và kỳ vọng khác nhau. Có những thời điểm chị từng hoài nghi về năng lực của mình. Thay vì tìm kiếm câu trả lời nhanh, chị chọn tiếp tục học, làm việc và quan sát học viên nhiều hơn. Từ thực tế đó, một nguyên tắc dần hình thành trong tư duy huấn luyện của chị: không có một phương pháp phù hợp với tất cả mọi người.
Khi chuyển từ vai trò PT sang điều hành hệ thống Live Fit tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, cách đặt vấn đề của chị cũng thay đổi. Thay vì chỉ tập trung vào kết quả của từng học viên, chị Huyền quan tâm đến việc làm thế nào để mọi học viên, dù được đồng hành bởi bất kỳ HLV nào, vẫn nhận được chất lượng dịch vụ nhất quán.
Từ đó, chị tập trung hơn vào đào tạo đội ngũ, tiêu chuẩn chuyên môn, quy trình vận hành và trải nghiệm khách hàng. Theo chị Huyền, một cá nhân giỏi có thể tạo ra kết quả cho một nhóm học viên, nhưng một hệ thống tốt cần có khả năng duy trì chất lượng ổn định khi quy mô phát triển.
Ba nền tảng: con người, chuyên môn và hệ thống
Trong quá trình vận hành Live Fit, chị Huyền xác định ba nền tảng quan trọng gồm con người – chuyên môn – hệ thống. Một đội ngũ fitness cần năng lực chuyên môn, đồng thời phải có trách nhiệm với khách hàng, tôn trọng học viên và duy trì tinh thần học hỏi. Về chuyên môn, mỗi chương trình cần dựa trên đánh giá, theo dõi tiến độ và điều chỉnh phù hợp, thay vì chạy theo những xu hướng ngắn hạn. Khi quy mô phát triển, chất lượng cũng không thể phụ thuộc hoàn toàn vào kinh nghiệm của từng cá nhân. Quy trình và tiêu chuẩn cần đủ rõ để đội ngũ có chung một nền tảng làm nghề.
Bùi Thị Huyền cho rằng cá nhân hóa không có nghĩa mỗi người làm một cách khác nhau, mà là xây dựng trên một hệ thống tiêu chuẩn chung rồi điều chỉnh theo đặc điểm của từng học viên. Bên cạnh chuyên môn, chị đặc biệt chú trọng văn hóa đội ngũ, bởi trải nghiệm của học viên được hình thành qua từng HLV, nhân sự và điểm chạm trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Doanh nhân Huyền Dior hướng đến phát triển thể chất cho trẻ em Việt Nam
Sau 10 năm tích lũy kinh nghiệm, chị Huyền định hướng Live Fit trở thành hệ thống chuyên sâu về phát triển thể chất cho trẻ em và thanh thiếu niên từ 5–17 tuổi. Ba trọng tâm chị hướng đến gồm tối ưu tiềm năng phát triển chiều cao, cải thiện các sai lệch về tư thế và hỗ trợ kiểm soát cân nặng khoa học, phù hợp với từng giai đoạn phát triển. Tuy nhiên, mục tiêu lớn hơn là giúp trẻ hình thành thói quen vận động từ sớm. Theo chị Huyền, những chỉ số về chiều cao hay cân nặng có thể thay đổi theo thời gian, còn ý thức vận động và chăm sóc sức khỏe có thể trở thành nền tảng theo trẻ suốt cuộc đời.
“Nếu 10 năm đầu là hành trình mình học nghề và tích lũy kinh nghiệm, thì chặng đường tiếp theo mình muốn dành nhiều hơn cho việc xây dựng một hệ thống có chuyên môn đủ sâu để góp phần thay đổi cách các gia đình nhìn nhận về vận động và phát triển thể chất của trẻ em Việt Nam”, chị Huyền chia sẻ.
Từ một người bắt đầu với tình yêu dành cho vận động, Live Fit đang mở rộng vai trò sang xây dựng đội ngũ, hệ thống hóa kinh nghiệm và đưa các giá trị của fitness đến gần hơn với nhiều gia đình. Với chị, đó cũng là bước tiếp theo của 10 năm làm nghề: tạo ra những giá trị có khả năng được duy trì và lan tỏa lâu dài.
