DS&TH – Lita Hoàn Phạm – Cố vấn doanh nghiệp, người sáng lập UHP Mentoring & Training, Founder Cbooks. Cuốn sách “Giải mã cảm xúc” của chị là một trong những tác phẩm giúp người đọc thấu hiểu bản thân và chuyển hóa các trạng thái cảm xúc thành năng lượng tích cực trong cuộc sống.
Đôi nét về nữ tác giả Lita Hoàn Phạm
Lita Hoàn Phạm là một cố vấn doanh nghiệp, người đồng hành triển khai xây dựng phòng kinh doanh bài bản, gắn kết và hiệu suất cao. Chị tập trung vào trải nghiệm khách hàng (CX) kết hợp với năng lực trí tuệ cảm xúc (EQ), giúp doanh nghiệp thấu hiểu nhu cầu khách hàng một cách sâu sắc, tạo kết nối chân thành và mang lại sự khác biệt cũng như giá trị dài hạn, đặc biệt trong lĩnh vực dịch vụ.
Chị là người sáng lập UHP Mentoring & Training, đồng thời là Founder của Cbooks – đơn vị chuyên chấp bút và xuất bản sách. Chị cũng giữ vai trò chuyên gia điều phối và EQ Mentor tại Công ty UDOO. Với niềm đam mê chia sẻ tri thức và phát triển cộng đồng, chị cũng là một thành viên tham gia tích cực tại cộng đồng Cấy Nền và cộng đồng Trainer Bồ Công Anh. Chị may mắn nhận được học bổng Thạc sĩ Quốc tế (MBA) tại SSBM Geneva, Thụy Sĩ. Chị có hơn 10 năm kinh nghiệm trong việc điều hành doanh nghiệp, từng đảm nhiệm các vị trí quan trọng như CEO Công ty Sealife Group, Giám đốc điều hành Công ty CP Vietyacht Club, Công ty TNHH Sen Hoàng Gia.
Lita Hoàn Phạm tin rằng mỗi người đều có một hành trình riêng để chạm đến sự thăng hoa trong cuộc sống và sự nghiệp. Qua những cuốn sách, buổi chia sẻ và các chương trình đào tạo, chị không ngừng lan tỏa giá trị, giúp cộng đồng khai phá tiềm năng và kiến tạo cuộc sống ý nghĩa hơn.
Cuốn sách “Giải mã cảm xúc” – Hành trình tìm ra “”Điểm thăng hoa” trong cuộc sống quanh ta
Sinh ra và lớn lên tại Cẩm Phả, Quảng Ninh, nữ tác giả Lita Hoàn Phạm đã sống và trải nghiệm một hành trình dài để tìm ra “Điểm thăng hoa” trong sự nghiệp và cuộc sống. Ngay từ nhỏ, chị đã yêu thích văn chương và ước mơ trở thành nhà văn. Đam mê này theo chân chị suốt nhiều năm, dẫn dắt trở thành nguồn động viên giúp chị vừa làm việc với tư cách là một cố vấn doanh nghiệp, vừa truyền cảm hứng cho người khác thông qua những trang sách.
Năm 2021, chị tình cờ được đọc được khái niệm “Điểm thăng hoa” trong cuốn sách “Chính Bắc” của Bill George và quyết tâm tìm ra Điểm thăng hoa của bản thân. Trong hai năm rèn luyện EQ (Trí tuệ cảm xúc) giúp chị hiểu hơn về chính mình, chị nhận ra cứ mỗi khi chị nhận diện được cảm xúc, thực hành cân bằng cảm xúc, năng suất và chất lượng công việc đã tăng đáng kể. Từ đó, chị quyết định chia sẻ câu chuyện này thông qua cuốn sách “Giải mã cảm xúc”, như một chuyến hành trình đồng hành với người đọc trong quá trình thấu hiểu, đối diện và chữa lành những tầng cảm xúc sâu thẳm. Bằng lối văn gần gũi, tâm tình và tràn đầy cảm xúc, tác giả giúp người đọc khám phá bên trong chính mình, nhận diện và chấp nhận các dạng cảm xúc khác nhau.
Đồng hành cùng doanh nghiệp phát triển bền vững với Bán hàng hiệu suất cao & hạnh phúc
Sau thành công của cuốn sách “Giải mã cảm xúc”, tác giả Lita Hoàn Phạm tiếp tục theo đuổi đam mê viết lách với một dự án sách mới, tập trung vào chủ đề xây dựng sự nghiệp bán hàng hạnh phúc. Là một nhân viên bán hàng từ năm 2009, chị Lita Hoàn Phạm đã trải qua nhiều thách thức và áp lực, từ những tháng ngày đối mặt với chỉ tiêu doanh số đến khi trở thành một best seller liên tục trong nhiều năm. Đến năm 2014, khi đảm nhiệm vị trí CEO, chị có cơ hội đồng hành cùng đội ngũ bán hàng, không chỉ dẫn dắt mà còn nghiên cứu, đúc kết những phương pháp giúp người bán hàng đạt hiệu suất cao mà không bị kiệt sức hay mất đi đam mê với nghề.
Từ những trải nghiệm thực tế và nhiều năm đào tạo, chị nhận ra rằng bán hàng có thể trở thành một sự nghiệp trọn vẹn, nơi người làm nghề không chỉ đạt được thành công về tài chính mà còn thực sự hạnh phúc. Chính vì thế, cuốn sách mới của chị sẽ chia sẻ những công thức giúp người bán hàng nâng cao hiệu suất, tạo dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng, đồng thời tìm thấy sự thỏa mãn và ý nghĩa trong công việc.
Song song với việc viết sách, chị Lita Hoàn Phạm cũng đang triển khai các khóa đào tạo chuyên sâu về Bán hàng hiệu suất cao & hạnh phúc. Phản hồi tích cực từ học viên đã củng cố thêm niềm tin rằng chủ đề này thực sự cần thiết và có giá trị cho cộng đồng những người làm nghề bán hàng.
Trong thời gian tới, bên cạnh việc hoàn thiện bản thảo, chị dự định tổ chức các buổi chia sẻ, khóa học nhằm lan tỏa triết lý bán hàng hạnh phúc, giúp nhiều người hơn nữa tìm ra con đường phát triển bền vững trong sự nghiệp của mình.
Cuốn sách sắp tới hứa hẹn sẽ là cẩm nang hữu ích, không chỉ dành cho những ai mới bước chân vào nghề bán hàng mà còn cho cả những người đã có kinh nghiệm, giúp họ tái định nghĩa về thành công và tìm thấy niềm vui trong từng giao dịch, từng mối quan hệ khách hàng.
