DS&TH – Senior Product Designer Phúc Phạm (Phạm Hồng Phúc, 1997) bắt đầu từ niềm yêu thích với thiết kế đồ họa, sau đó anh chuyển hướng sang Product Design. Cho đến hiện tại, anh hiện đang là founder của User Centrix – nơi đào tạo và chia sẻ kiến thức về thiết kế sản phẩm cho cộng đồng.
Senior Product Designer Phúc Phạm và hành trình 8 năm theo đuổi lĩnh vực thiết kế
Khi còn học phổ thông, Phúc Phạm đã có niềm yêu thích đặc biệt với thiết kế hình ảnh. Anh thường đảm nhận vai trò thiết kế cho các hoạt động nội bộ của trường lớp và quyết tâm theo đuổi lĩnh vực sáng tạo này. Hai năm đầu sự nghiệp, anh gắn bó với vai trò Fullstack Designer. Sau khi làm nghề một thời gian, anh nhận ra thế mạnh của mình là UX/UI Design (sự giao thoa giữa thẩm mỹ và logic) và quyết tâm tập trung phát triển chuyên môn với vai trò là một Product Design.
Tuy nhiên, chuyển hướng sang một mảng mới không phải là một điều dễ dàng. Khi bắt đầu tìm hiểu UX/UI, Phúc Phạm thiếu nguồn tài liệu chính thống và gần như không có sự hỗ trợ từ bên ngoài. Thêm vào đó, anh buộc phải thay đổi tư duy: từ lối thiết kế thiên về hình thức trong graphic design sang sự ưu tiên tính rõ ràng, hiệu quả và trải nghiệm thực tế của người dùng.
Bên cạnh đó, khó khăn còn nằm ở bộ công cụ chuyên biệt của UX/UI Designer – hoàn toàn khác với graphic design. Tuy nhiên, khả năng tự học nhanh đã giúp anh rút ngắn khoảng cách, từng bước vượt qua giai đoạn thử thách. Những trải nghiệm ấy trở thành nền tảng để Phúc Phạm khẳng định vị trí của một Senior Product Designer như hiện nay.
Giữ “chất riêng” trong từng thiết kế
Với Phúc Phạm, dấu ấn cá nhân chính là khả năng dung hòa ba yếu tố: công nghệ, kinh doanh và trải nghiệm người dùng. Anh thường bắt đầu từ việc nắm chắc các dữ liệu về business và công nghệ, bởi đây là nền tảng quyết định sản phẩm có mang lại giá trị cho tổ chức hay không. Khi khung sườn này đã rõ ràng, anh mới tiến tới nghiên cứu trải nghiệm và thẩm mỹ, giống như việc dựng khung nhà trước khi hoàn thiện nội thất.
Trong quá trình tìm cảm hứng, Phúc Phạm không giới hạn việc tham khảo trong cùng một lĩnh vực. Anh mở rộng nghiên cứu sang nhiều domain khác nhau – từ mạng xã hội, thương mại điện tử đến dịch vụ trực tuyến để tìm ra những ý tưởng mới. Điều quan trọng không phải là sao chép giải pháp, mà là nhận diện các nguyên tắc và cách tiếp cận có thể áp dụng cho bài toán riêng của mình.
Trong toàn bộ quy trình thiết kế, anh hứng thú nhất ở giai đoạn thu thập dữ liệu từ các bên liên quan. “Sự tò mò về tác động của sản phẩm với tổ chức và khách hàng giúp anh đào sâu hơn, từ đó tạo ra những case study thực tiễn”, Phạm Phúc chia sẻ. Với anh, mục tiêu của thiết kế – vượt trên việc tạo ra một giao diện đẹp đơn thuần – nên là giải quyết vấn đề cho người cần đến chúng. Chính điều này tạo nên vai trò mà anh theo đuổi đến hiện tại.
Tiếp tục đồng hành cùng các Designer trẻ trong tương lai
Senior Product Designer Phúc Phạm chia sẻ rằng, ba quyết định lớn đã định hình nên sự nghiệp của anh. Đầu tiên là lựa chọn dứt khoát chuyển từ graphic design sang UX/UI Design, dù phải chấp nhận đánh đổi sự ổn định trước đó. Tiếp đến là ưu tiên một môi trường có mentor và đồng đội thay vì một công việc lương cao nhưng thiếu định hướng. Và cuối cùng, việc tham gia giảng dạy đã giúp anh vượt qua hạn chế giao tiếp, rèn luyện kỹ năng truyền đạt – yếu tố hỗ trợ trực tiếp cho công việc thiết kế sản phẩm.
Sau nhiều năm tập trung phát triển chuyên môn, Phúc Phạm tin rằng bản thân đã tích lũy đủ trải nghiệm để bước sang giai đoạn chia sẻ và kết nối. Với vai trò nhà sáng lập User Centrix, anh mong muốn xây dựng một môi trường học tập nơi các Product Designer trẻ được tiếp cận kiến thức hệ thống, tư duy chiến lược và kỹ năng cần thiết để khẳng định giá trị của bản thân.
Trong tương lai, Phúc Phạm mong muốn đóng góp vào việc nâng cao mặt bằng chung của ngành Product Design tại Việt Nam. Thông qua các khóa học, tài liệu và sự kết nối cộng đồng, anh kỳ vọng có thể đồng hành cùng thế hệ kế cận, tạo ra những tác động tích cực và giá trị bền vững.
Tham khảo và tìm hiểu thêm về các khóa học tại User Centrix qua website Usercentrix.vn và fanpage Usercentrix
